联想电脑网站建设策划方案论文(网站建设策划书论文)

网站建设 2660
本篇文章给大家谈谈联想电脑网站建设策划方案论文,以及网站建设策划书论文对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 请帮我找一篇关于网站建设的论文 ASP.NET的网站新闻管理系统设计与实现本篇文章来源于 “论文地带” 转载请以链接形式注明出处 网址:随着Internet的普及,越来越多的企业建立了自己的WWW网站,企业通过网站可以展示产品,发布最新动态,与用户进行交流和沟通,与合作伙伴建立联系,以及开展电子商务等。其中新闻管理系统是构成企业网站的一个重要组成部分,它担负着双层作用,一方面可以用来动态发布有关新产品或新开发项目,另一方面又可以及时向顾客公告企业经营业绩、技术与研发进展、特别推荐或优惠的工程项目、产品和服务,从而吸引顾客,扩大顾客群。

本篇文章给大家谈谈联想电脑网站建设策划方案论文,以及网站建设策划书论文对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

请帮我找一篇关于网站建设的论文

ASP.NET的网站新闻管理系统设计与实现

本篇文章来源于 “论文地带” 转载请以链接形式注明出处 网址:

随着Internet的普及,越来越多的企业建立了自己的WWW网站,企业通过网站可以展示产品,发布最新动态,与用户进行交流和沟通,与合作伙伴建立联系,以及开展电子商务等。其中新闻管理系统是构成企业网站的一个重要组成部分,它担负着双层作用,一方面可以用来动态发布有关新产品或新开发项目,另一方面又可以及时向顾客公告企业经营业绩、技术与研发进展、特别推荐或优惠的工程项目、产品和服务,从而吸引顾客,扩大顾客群。

传统的网站新闻管理方式有两种,一是静态HTML页面,更新信息时需要重新制作页面然后上传页面并修改相应链接,这种方式因为效率太低已不多用。二是基于ASP和脚本语言,将动态网页和数据库结合,通过应用程序来处理新闻,这是目前较为流行的做法。但是由于ASP本身的局限性使得系统有一些不可克服的缺陷,而采取了ASP.NET技术的系统性能上有了很大的改善,其主要表现在以下几方面:

1.由于ASP页面每次打开都必须经过先编译后解释的过程,所以页面在反复打开时速度没有任何提升,而ASP.NET页面只需要一次编译后不需要重新编译,直到该页面被修改或Web应用程序重新启动。这使得在多次访问时速度有了极大的提升。

2.由于ASP没有提供任何输出数据为内容的元件,所以在使用ASP撰写数据库页面时只能借助ADO的RecordSet对象逐笔读取记录,而ASP.NET通过ADO.NET提供的DataGrid等数据库元件可以直接和数据库联系。

3.ASP.NET支持应用程序的实时更新。管理员不必关掉网络服务器或者甚至不用停止应用程序的运行就可以更新应用文件。应用程序文件永远不会被加锁,因此甚至在程序运行时文件就可以被覆盖。当文件更新后,系统会温和地转换到新的版本。

4.ASP.NET采取"code-behind"方式编写代码使得代码更易于编写,结构更清晰,降低了系统的开发与维护的复杂度和费用。

1系统的开发原理

1.1 基于ASP.NET技术的系统结构模型

ASP.NET结构是一个三层系统:UI层、业务逻辑层和数据层,如图1所示。

图1 ASP.NET的系统结构模型

UI层负责与用户交互,接收用户的输入并将服务器端传来的数据呈现给客户。

业务逻辑层负责接收浏览器传来的请求并将请求传给数据层,同时将请求处理结果发给浏览器。它由Web表单、XML Web服务和组件服务组成。其中Web表单是ASP.NET应用程序的核心所在,它是向客户呈现数据和信息的基础,也是响应和处理客户与显示的Web表单交互生成的信息和数据的基础。

数据层是通过ADO.NET操纵数据为事务逻辑层提供数据服务,如存储数据操作结果、返回数据检索结果等。

1.2 ADO.NET访问数据库的原理

与数据库相连,ADO.NET提供了如下3种方式:通过ODBC相连;通过OLEDB相连;直接与SQL Server相连。3种方式由于应用层次的差异,使得效率由低到高,独立性由高到低。对于相连数据库的数据处理,也有2种方式,即一种是通过DataSet来隔离异构的数据源,另一种是以流方式从数据源读取(DataReader方式)。

传统的应用程序是通过先建立到数据库的连接,在程序的整个运行过程中维护连接的方式来设计的。ASP.NET采取了断开连接方式的数据结构。当浏览器向Web服务器请求网页时,服务器处理这个请求,并将所请求的网页发送给浏览器,然后连接就被断开,直到浏览器发出下一个请求。

ADO.NET的另一个创新是引入了数据集(Dataset)。一个数据集是内存中提供数据关系图的高速缓冲区。数据集对数据源一无所知,它们可以由程序或通过从数据仓库中调入数据而被生成、填充。不论数据从何处获取,数据集都是通过使用同样的程序模板而被操作的,并且它使用相同的潜在的数据缓冲区。

2 系统的功能设计

2.1 系统的功能结构

该新闻管理系统可以在Windows 2000 Server操作系统平台上运行,Web服务器为IIS,数据库服务器为Microsoft SQL Server2000,开发工具采用的Microsoft Visual Studio .NET和DreamWeaver。图2给出系统的功能结构图。其工作流程为:用户登录通过权限判断,普通用户只能浏览、阅读和查询新闻,注册用户除了可以完成普通用户的操作外,还可以进入新闻管理模块进行新闻录入、修改和删除的操作。注册用户除系统管理员外只能对自己录入的新闻进行删改操作。

2.2 系统的功能特点

(1)操作简单、界面友好:完全控件式的页面布局,使得新闻的录入工作更简便;许多选项包括新闻类别、来源部门等只需要点击鼠标就可以完成;另外,跟踪出现的提示信息也让用户随时清楚自己的操作情况。

(2)即时可见:对新闻的处理(包括录入、修改、删除)将立即在主页的对应栏目显示出来,达到"即时发布、即时见效"的功能。

图2 系统功能结构图

(3)功能完善:包括常见网站的新闻管理的各个方面:新闻录入、浏览、删除、修改、检索等各个方面,完整地实现了网站对即时新闻的管理要求。

(4)方便移植:针对不同的企业,只需要稍作修改就可以开发出适合本企业特点的网站新闻管理系统!

3 系统的详细设计

系统的主要功能是通过几个功能模块来实现的。具体的设计过程如下:

⑴ 系统登录:该模块负责将用户分为普通用户和注册用户来实现用户权限的管理。

⑵ 新闻浏览:该模块负责分页列出网站所有新闻的信息,包括标题、类型、来源部门字段及发布日期,每条新闻的标题被做成一个超链接,点击它们就能跳转页面进行新闻阅读。

⑶ 新闻阅读:在其他页面中点击标题链接即进入新闻阅读页面,此时,每条新闻的详细信息将被取出,包括内容、标题、关键字等,并按照相对固定的格式放置在页面的不同区域,所有新闻使用大致相同的页面布局,只是各字段对应的内容不同而已,另外,页面其它位置,可以动态放置其他元件,如网站标志logo、页面广告banner等链接图片,这样可以很容易地实现图文并茂的阅读效果。

⑷ 新闻查询:该模块提供了新闻查询功能,输入待查找的内容及选定分类信息可以快速地找到符合条件的新闻,并输出查询结果。

⑸ 新闻管理:该模块负责分页罗列登录的注册用户曾发布过且未删除的新闻信息,用户可以对该条新闻进行删除、修改。非新闻发布者除系统管理员外不具有对该条新闻的处理权限,所以不同用户进入此页面将显示不同的内容。

⑹ 新闻录入和修改:注册用户录入一条新闻所需要的内容,包含标题、关键字、类型、来源部门、发布日期等,同时从登录模块得到用户名,这些信息将被写入数据库中保存。该模块还负责编辑状态下的更新,这时,它将根据取得的Title字段值对页面控件初始化。

下面以系统登录页面的编写为例给出主要事件和函数,说明该系统的开发过程。

//IsRegUserOk函数:判断用户是否已经注册和密码是否正确

public bool IsRegUserOk()

{

string name=TextBoxName.Text.Trim();

string pwd=TextBoxPassword.Text.Trim();

//建立/打开数据库连接

SqlConnection conn=

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new SqlConnection();

conn.ConnectionString="server=(local);uid=sa;pwd=;database=jxdb";

conn.Open();

//建立sql字符串

string sql="select * from reg where name='"+name+"'";

SqlDataReader dr;

SqlCommand cmd=new SqlCommand(sql,conn);

dr=cmd.ExecuteReader();

//保留用户注册与否信息

bool isRegUserExist=dr.Read();

//关闭DataReader

dr.Close();

//取得用户名的密码

string sqlBoth="select * from reg where name='"+name+"'";

sqlBoth+="and pwd='"+pwd+"'";

SqlCommand cmdBoth=new SqlCommand(sqlBoth,conn);

SqlDataReader drBoth;

drBoth=cmdBoth.ExecuteReader();

//保留用户名+密码同时存在信息

bool isBothExist=drBoth.Read();

//关闭DataReader

drBoth.Close();

conn.Close();

//判断用户是否注册

if(!isRegUserExist)

{

Response.Write("scriptalert('此用户尚未注册!')");

return false;

}

//判断用户名与密码是否一致

else if(!isBothExist)

{

Response.Write("scriptalert('用户名和密码不一致,不能进入!')");

return false;

}

else

return true;

}

最后给出系统后端数据存储方案:

利用Microsoft SQL Server 2000建立数据库及其存储过程。这里给出两个必需的数据表,一是数据表News包含的字段有:编号、姓名、标题、关键字、内容、类型、来源部门和日期。字段说明如下:

二是数据表Reg包含的字段有:编号、姓名、密码、所属部门、电子邮箱和电话。字段说明如下:

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英文网站建设的常见问题及解决方案

外贸英文网站存在的常见问题有:

1. 网站设计中国化,不符合国外用户浏览习惯,导致外国人很难找到他想要的资讯和浏览习惯,感觉别扭;

2. 网站设计不专业,做工粗糙,很多英文语法错误,导致让国外用户感觉该公司很小很不专业而且粗心,而得不到其合作机会;

3. 网站在国外无法打开,要不国外用户打开其网站慢得难以忍受;

4. 网站上的留言反馈、在线咨询、电邮咨询是摆设,用户问了半天,没有得到回复;

5. 网站基本优化没有做,在海外系列搜索引擎上排名靠后,让采购商很难找到;

6. 网站优化做弊,被搜索引擎封了,导致在搜索引擎上找不到该网站;

7. 忽略了国外当地用户习惯,忽略了当地的知名的网站和黄页等采购商常用的工具。

针对上述问题的解决办法,建议从以下几点入手:

1. 网站设计西方化,符合海外客户的浏览习惯。注意字体大小(西方人喜欢较小字体)、浏览器编码(海外很多用户没有安装中文语言支持,网站应该用utf-8编码)、细节处理(语言细节、网站设计精细等)。

2. 网站设计参考国外知名大公司,做出大气、稳重的气势来,如ibm.com等。国外用户很少来大陆来考察,很多信息都是通过网站来了解到的,公司如果小,应该在网站上做出大气来,显示自己公司的实力和专业,公司如果大,更应该展示自己的资质和实力。

3. 网站放置在海外的服务器上去,保证海外用户访问网站的速度,如果是全球化的用户群体,建议使用美国的主机。

4. 使用海外企业邮箱或有海外转发功能的高端企业邮箱,保证全球收发正常。国内的邮件服务器因垃圾邮件问题,ip地址经常被国外屏蔽,致使发往海外的邮件常被退回或收不到,这会严重影响正常的外贸业务往来。

5. 网站建设过程中要进行最基本的网站优化,如关键词优化、导航优化、标签优化、关键词密度等都必须注意到,这些也可以算是现代网站建设的基本配置了。

6. 不要为了投机取巧,去做一些不诚信的营销方式,如发送垃圾邮件、搜索引擎做弊等,后果很严重。

7. 多了解目标客户群体的使用习惯。如在欧洲,很多专业的采购商使用黄页的次数比网络多。某些地方又是使用B2B商务平台比搜索引擎多,有些地方又是相反,还有展会等,要根据不同地区的习惯来制定不同的网络营销方案。

深圳市中邦联合科技有限公司是一家专业为外贸企业、出口企业提供网络服务的机构,已为全国各地数百家企业提供了专业服务,客户包括TCL海外、香港生力集团、FTI America等知名企业。我们为客户提供以下专业服务:

 英文网站建站(政府中小企业国际市场开拓资金资助项目)

 海外域名、海外虚拟主机、海外邮箱(海外访问速度提高70%,全球通信,畅通无阻)

 万国商业网(全球三大B2B商务平台之一,总部在香港,海外知名度高,注册送超值礼包)

 欧洲黄页(覆盖整个欧洲唯一的权威的多媒体黄页,印刷部分为国际市场开拓资金资助项目)

 美国超级在线黄页(美国人最常用的,也是世界第一的在线黄页)

 著名搜索引擎广告(Yahoo, Google, Looksmart)

相关链接:

1. 《外贸网站海外推广策略研究报告》摘要版免费下载

2. 中小企业国际市场开拓资金资助项目的有关政策

3. 中小企业国际市场开拓资金申报系统网站

建设并经营好您的网上形象与信息流动的窗口"――我们的理念――"

第一步咨询

第二步拿出建站的方案

第三步技术集成

第四步精心的经营

实现商务E化的第一步就是建立企业网站,即窗口

目前,网络正在蓬勃发展,并以难以预料的速度走近我们的生活。无论在街边的广告牌,还是家中的电视、报纸等媒体中到处都弥漫着数字、dotcom的信息,并正在改变着我们的生活方式与思维方式。虽然如此,但就目前的国内市场来看,电子商务并未成熟,在配送物流、法律法规等方面也存在着很多问题。而企业上网的目的,我们中天网络认为,不简单是为了进行网上交易和企业自我介绍,更重要的是起一个窗口的作用,这个窗口主要包括两个方面:形象窗口和信息流动窗口。

企业网上的形象即网站的形象,是十分重要的。它的定位与设计直接影响着企业在网络电子商务应用推广中的成败,试想如果一家知名公司(企业)的网站设计定位很差,这不仅会严重损坏这个企业原本在人们心中的形象,而且对于其在网上扩大知名度和推广都是相当不利的。纵观国内外知名企业的网站,我们不难发现这样的规律:企业的知名度和实力往往与其企业网站的设计制作水平成正比。例如:可口可乐公司网站,微软公司网站。

另一方面,我们倡导的企业网站应是其信息流动的窗口。仅从字面上我们就可以发现信息流动是动态交互性的,即企业网站不仅仅是为了其在网上发布信息所设置的单向窗口(如介绍产品特点等单向信息流动),还应作为一个信息交换的中转站,利用互联网先进技术突破时间与空间的限制,在最短的时间内以最快的方式得到浏览者的反馈信息,使企业和浏览者通过它进行交流。企业通过对反馈信息的整合、分析可及时地调整其发展方向和战略,了解自身产品的优缺点和竞争对手信息,从而达到改进工作方式,提高工作效率及竞争力的目的。总而言之,网站作为企业信息流动的窗口将有助于促进企业利益的最大化。 说了这么多您不禁要问,如何才能实现的这些目标?中天网络公司的答案一如她的理念:"精心建设、经营好企业网上形象与信息的流动窗口"。

第一步:咨询

即我们面对面的交流。只有充分了解了企业的需求,在行业中的地位,优势资源,优势产品,销售状况和一些不足等各方面的信息,我们才能为您"量身订做、量体裁衣",建设好这个窗口。

第二步:拿出建站的方案

对上述您提供的资料和我们在网上网下收集来的行业内的信息进行分析、整理后,我们将更加全面深刻地了解您的组织结构、产品、生产、市场、供应商、客户、以及竞争对手等信息。因此,我们将挖掘出您的需求并拿出一套围绕着树立您网上形象和信息流动的、切实可行的且适合您的建站策划方案。依据这个方案,我们还会与您共同商讨其中的不足,使之完善。具体包括形象定位,页面的颜色、结构、布局等,使之与您在传统行业中的形象一致,并建立更加和谐的人机界面,方便浏览者的阅读,为以后的推广打下良好的基础。

在信息流动的窗口这方面,我们重点强调的是信息的流动性。为此,我们将在栏目的设置、功能的体现上下足工夫,具体通过建立反馈单、调查表,以及讨论区等来实现信息的流动;设立企业信息新闻发布系统,使网站的信息流动更加快捷、方便、准确,力求使反馈回来的信息最有效化。在栏目中,我们将针对您的行业特点并结合您的发展方向来具体设立其内容。

第三步:技术集成

按照我们和您一起设定的方案把网站建立起来。

第四步:精心的经营

企业网站在网上建立发布之后,需要迅速扩大其知名度,提升访问量,这与精心的经营是密不可分得的。中天网络所倡导的就就是“精心建设、经营好企业网上形象与信息流动的窗口”,建设与经营的关系是承上启下,紧密联系的。目前我们在网上可以看到很多企业网站,在建立发布之后并没有进行良好的经营,看上去"死气沉沉",没有活力,人气也很差,这样更谈不上网站的效率了。而我们在经营网站上积累了相当多的经验,可以帮助您轻松地避免此类尴尬情况的出现,这主要通过两方面的建设来实现。

就帮你找了这些材料你看能用上去.

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中小型企业网络组建设计方案(毕业设计论文)

方案一WindowsNT ( Windows 2000 server ) + Proxy + Exchange+WinRoute(或Checkpoint)

上述软件组合能够实现和TL-100互联网功能服务器网络解决方案相同的包过滤防火墙、邮件服务器、Web浏览代理、Ftp服务代理等功能。但是由于WindowsNT(或Windows2000 server)对于计算机硬件要求比较高,正版软件的价格也比较高,更为重要的是:从技术上来说,上面的方案需要固定的IP地址,这意味着企业每时每刻还需缴纳一笔额外的费用。另外,上述软件还需要专业的系统管理员来维护。(微软的产品有无数的补丁需要你“补上”)

上面的解决方案明显的不太符合目前国内中小企业对于信息化的“性能价格比”要求和维护成本要求。

方案二Windows98(WindowsNT)+Wingate

这种方案能够实现Web代理和数据包过滤的部分功能,另外,新版本的Wingate还提供网络地址转化功能(NAT)功能和防火墙功能。这个方案的缺点是:系统硬件要求比较高(如果你系统整个系统运行稳定),应用软件和操作系统软件整体成本太高。安全的规则需要专业人士的配置。没有很好的解决企业电子邮件系统的使用需求。另外,部分“高级”功能的实现需要安装“客户端软件”。加重了网络系统的维护负担。

方案三Windows98(WindowsNT) + dns2go

这种方案,在Windows操作系统上安装相应的客户端软件,和dns2go站点的DNS服务器协调工作,达到动态域名解析的目的。这种方案能够完成中小企业一站式INTRANET/INTERNET解决方案中从TL-100互联网功能服务器到互连网之间的DNS通讯问题,但这种方案对于用户的域名只能在dns2go.net下选择。如果将自己企业的域名转到dns2go上的域名服务器授权解析的工作,dns2go的域名服务器也只做域名解析的工作,不提供其它和域名相关的服务(如电子邮件服务器不在线的邮件接收问题)。另外,这种方案的运行稳定性在通讯线路不佳,造成用户的机器频繁拨号连接ISP而造成的IP地址变动的情况发生时,用户域的主机域名纪录的频繁变动。但是这些变动数据和在互联网上其它DNS服务器缓存中的数据不会随时同,这种情况会造成WEB和E-Mail等需要固定IP的互联网服务无法正常提供服务。(例如:在域名和IP地址变动时,可能造成互联网上用户向本域E-mail投递失败,或将E-mail投递到其它恰巧使用相同解决方案且恰巧有SMTP服务器上)

对比项目中小企业一站式INTRANET解决方案费用传统的接入方案费用计算机硬件平台稳定的工业级硬件平台无需购硬件平台10,000元左右操作系统基于Linux无基于Windows Windows2000 Server(10用户) 12,270元代理服务功能HTTP,FTP,TELNET 无需购专业软件MS Proxy Server12,784元邮件服务功能企业域名邮箱(用户数量不限,邮箱容量不限)无需购专业软件Exchange(25用户) 24,807元WEB功能提供100Mweb空间无需租用web空间1,000元/年防火墙功能有无需购专业软件CHECKPOINT 30,000元 方案价格性价比高18700元实现同样的功能价格几倍于前者90,861元服务及管理WEB,MAIL服务,网络安全管理,根据要求提供网络安全状况日制,上网浏览日制,邮件日制,企业无须专业人员维护2800元/年需专业人员操作维护30,000元/年(专业人员工资)

中小型/成长型企业商业网站(INTERNET)解决方案

上海天傲科技本着“一站式解决”的理念,向中小型/成长型企业提供完整的域名服务,主机服务,企业邮件,网页制作,数据库部署等全系列服务。

网站建设步骤

将您的主页制作资料(包括文字、图片等)邮寄给我们,并列出大概的要求即可。

选择我们提供的企业网站建设方案,或根据您的要求定制。

我们根据您的要求核算主页总数及金额,并交纳预付款(为总金额的50%)。

收到预付款后,我公司将开始制作主页。

主页全部完成后,将上传到我公司的服务器上请您确认,并根据您的意见进行三次小的修改。

如果您认为制作的主页已经达到您的要求,请将剩余款项汇至我公司帐户,并将汇款凭证传真至我公司。

在收到确认传真和汇款凭证后,我们将您的主页上传到我公司提供的虚拟主机上。

虚拟主机方案虚拟主机是使用特殊的软硬件技术,把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机,每一台虚拟主机都具有独立的域名,具有完整的Internet服务器(WWW、FTP、Email等)功能,虚拟主机之间完全独立,并可由用户自行管理,在外界看来,每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。上海天傲科技的一站式解决方案为中小型/成长型企业提供优质的网络环境和服务器,并由高级网管负责监控。你可以选择如下的三个方案之一或者直接和我们联系进行定制服务。

A型虚拟主机150M B型虚拟主机200M C型虚拟主机500M

主机空间/功能·独立Web空间150MB·操作系统:UNIX / Windows2000·支持ASP,Perl,PHP ·FTP管理·支持数据库功能另外收费·ACCESS数据库·MS SQL数据库·MY SQL数据库·独立Web空间200MB·操作系统:UNIX / Windows2000·支持ASP,Perl,PHP·FTP管理·支持数据库功能另外收费·ACCESS数据库·MS SQL数据库·MY SQL数据库·独立Web空间500MB·操作系统:UNIX / Windows2000 ·支持ASP,Perl,PHP·FTP管理·支持数据库功能·Windows2000系统:免费提供一个ODBC数据源·预装50MB SQL SERVER数据库空间·UNIX系统:免费提供50MB MYSQL数据库空间

Email功能·10个Email邮箱·单个信箱平均空间5MB·单个Email大小限制5MB·Web界面管理·自动回复、自动转发·POP3、SMTP方式收发信·20个Email邮箱·单个信箱平均空间5MB·单个Email大小限制5MB·Web界面管理·自动回复、自动转发·POP3、SMTP方式收发信·50个Email邮箱·单个信箱平均空间5MB·单个Email大小限制5MB·Web界面管理·自动回复、自动转发·POP3、SMTP方式收发信

电子商务网站的建设及规划

引 言

e-globe、电线、微波已把地球缠绕,同时带来众多的e概念,其中引人注目的电子商务(e-commerce)已成为国内经济领域的热点问题。

根据2001年12月瑞士信贷银行的资料,今后几年世界电子商务贸易额将成倍增长,2003年电子商务贸易额将达12400亿美元,占世界贸易总额的18-25%。发展电子商务已关系到经济结构调整和产业升级、国家整体经济竞争力的问题了。为此,中国已将发展电子商务列为信息化建设的重要内容,并在相关基础尚未成熟的情况下努力创造条件,积极、务实地大力推进电子商务发展。

雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升继而持续下降,风险资金对网站行业的追捧继而转为谨慎,电子商务业界的风波迭起不禁令人眼花缭乱。实际上传统企业才是电子商务最重要的应用领域。

本报告偏向传统企业电子商务化的研究,以国内外电子商务业界的大量数据和资料为基础,详尽分析了全球及我国电子商务发展现状;论述了我国传统行业与电子商务的结合--电子商务市场;重点阐述了企业间电子商务发展和消费类电子商务发展;就我国发展电子商务存在的问题进行了对策研究;深刻剖析了传统企业电子商务的典型成败案例;对传统企业电子商务模式选择、ERP实施和信息化建设、网络营销策略进行了深入研讨;并详细分析了中国加入WTO对企业电子商务发展的影响,预测了新世纪初电子商务及电子商务站点的发展趋势。对我国各类企业建立、发展自己的电子商务系统有着重要的指导与借鉴作用。

本报告出品日期4月份,价格3500元。

中经产业咨询

中国电子商务研究小组

二零零二年四月

要点综述

一、电子商务概念的界定

电子商务指利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方通过网络进行各种商贸活动的一种商业交易模式。在本文中,凡是以商务为目的,以电子为手段的业务模式都纳入广义的电子商务范畴。如ERP、CRM等。

二、电子商务主体的界定

电子商务以传统工商业(当然也包括IT等新兴行业)为主体,即所谓水泥+鼠标模式;纯粹的电子商务网站不过是一个补充,但它同时也是促使传统产业向电子商务方向发展的催化剂和推进器。

三、电子商务的模式

①纯粹的电子商务网站。一种是阿里巴巴、中国化工网等门户网站;一种是Amazon、8848这样的零售网站模式。本报告将分析它们的发展前景以及电子商务网站盈利的支撑点。

②传统产业的电子商务模式。一种是大公司,自建网站与供应商、客户甚至最终消费者进行网上交易,其为企业带来的好处最明显。一种就是中小企业,以参加专业的网上信息与交易平台为较好选择。

传统企业的电子商务与网络平台型企业的电子商务是有区别的。随着一些大型传统企业纷纷触网,鼠标加水泥的模式成了传统企业参与电子商务的选择。传统企业把电子商务当作一种手段来看待,借助互联网进行网上市场营销、产品销售以及投入品采购与其它要素的配置。这种手段离不开企业本身和它们制造的产品,是企业经营方式的一种延伸、一种创新。追求产品市场赢利和企业整体竞争优势是传统企业实施电子商务的出发点。显然?quot;鼠标加水泥将使传统经济逐步迈向网络经济。

四、传统企业实行电子商务的意义、配套措施与注意点

Internet最大的特点是其可扩展性。电子商务没有改变商业的本质,它的意义在于:降低企业营运成本;强化与客户直接的交流沟通,提高客户服务水平;使交易更方便快捷、更透明,等等。电子商务是对传统产业必要的改造和提升,传统产业走向电子商务势在必行。

企业实施电子商务,必须注意内部业务流程再造,组织结构与部门权限的调整等;注意企业电子商务实行的渐进性、复杂性、一些不可预见的问题等。 五、电子商务市场预测

①电子商务市场将稳定增长;②B2C电子商务市场发展有所增长;③B2B电子商务的动力来自最终用户的需求;④传统企业的e化将成为电子商务市场发展的重点。

1999年-2003年世界电子商务贸易额预测(单位;亿美元)

资料来源:瑞士信贷银行,2001年12月

六、B2B电子商务的发展趋势

①专业人才争夺战;②虚拟与实体企业的结合;③电子交易市场占B2B主要部分;④网络公司将朝国际化方向发展;⑤中小企业市场需求将成为下一阶段的重心;⑥B2B的发展将带动与电子商务相关产业的发展。

本报告将对金融电子化、企业e化、电子政务、移动商务、宽带与数字生活、电子商务法律法规、WTO和电子商务、传统企业的电子商务等热点问题进行深入的研究与探讨。

作为电子商务的前期工作,首先是软件基础建设方面。联想开始建设企业核心的业务管理应用系统和电子商务网站。为了整顿内部管理,提高工作效率,联想开始考虑实施ERP。ERP是企业资源计划,它将企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起,使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效;同时由于它能够对库存的数量和金额进行实时监控,能够有效的提高决策支持以及财务核算的效率,因此,它是企业实施电子商务最基础、最核心的支撑系统。

通过R/3系统的实施,联想在企业信息功能和结构方面制订了统一的业务标准,建立了统一的信息平台,并利用这个平台,对整个公司的信息流进行统一的规划和建设。公司的财务管理、销售管理、库存管理等多个环节被集成在一个信息系统里,减少了数据冗余,并且信息流动更加有序和安全。由于系统高度集成,用户订单、库存、采购等业务流程中的数据能够实时更新,并能在用户之间集成和共享,同时又降低了运作成本,提高了盈利水平和工作效率。例如,财务结账日由原来的20天降低到1天,仅财务结算项目成本就减少了9成。

在加强内部信息化建设、实施ERP的同时,联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。为了及时向外发布企业信息,让越来越多的人了解企业,联想还建立了实现互动的外部网站,在电子商务领域内迅速占领了一席之地。外部主页既是企业对外进行品牌宣传、信息和产品发布的窗口,也是企业进行电子商务、电子服务的必需工具。联想的外部主页不仅仅是一本电子版的杂志,它包含很多技术成分:联想电子商务网站系统的配置非常讲究,还在网站上配置了防火墙、负载均衡设备和数据交换服务器等设备。联想最近开发了一个叫i-Cache的服务器,它利用计算机高速缓存的原理、以及这样一个事实---对W eb的访问请求80%集中于20%的页面上来设计的,在系统中增配了此设备,据测试速度可相当于增加带宽10倍以上。由于联想网站的用户访问请求响应速度快,页面设置合理,内容丰富多彩,不仅吸引了大量用户,而且还大大提高了品牌的知名度,及时地树立了企业的电子商务形象。

这时,联想的电子商务已经具备了基本框架,有网络硬件和信息环境作基础,有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。

联想的电子商务已经具备了基本框架,有网络硬件和信息环境作基础,有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。接下来,联想开始了电子商务的三个核心部分的设计,即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节 。

客户关系管理(CRM)就是通过构筑客户信息数据库,建立企业与每一个用户之间一致的界面,用户的每一次访问(不论是W eb、电话还是现场)都被记录下来,用以分析它的使用需求和访问习惯,以便于个性化地定制产品和网页;企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来,用以了解用户全面的需求和心理;客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里,而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录,便于向客户解答;也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度,并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品,从而大大提高企业的效率和客户满意度。

供应链管理(SCM),是在ERP基础上通过构筑和前端客户、以及后端供应商的互动系统,来实现产品供应的通畅、合理、高效,既满足供应,又不保留大量库存进而积压,保持供应的高弹性。比如联想正在建设的第三代电子商务系统,将企业和代理商紧密地联系在一起。代理商可以通过W eb了解到当前各产品的供货周期、订单的执行情况、资金状况,而联想则可以即时了解各代理商每个产品的库存情况、销售情况,通过统计分析作出新的市场决策,大大提高了决策的准确性和时效性。同时,在此模块实施过程中,联想还将其中的应用成熟的模块,诸如网上订单处理、网上信用管理、网上支付提炼成i-order,i-Cred it,i-Paym ent这样的产品用以支撑自身的系统集成业务,给其它企业提供服务。

产品研发管理(PDM),就是通过构筑产品信息数据库,建立一个统一的产品研发系统平台。在这个平台上,所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息,通过浏览器就可以共同完成某种产品的开发设计工作。这样,联想的用户和合作伙伴,都可以跨越时空的限制,参与到联想产品研发设计的各个环节中来,使产品从一开始设计就充分体现用户的需求,这样生产出来的产品才能够真正让用户满意。同时,产品的设计信息将直接进入生产制造系统,与供应链上的采购、生产、销售、商务等各个环节自动连接起来,从而简化工作流程、大大缩短了新产品从创意到上市的时间周期。

正是由于CRM、SCM、PDM等模块的实施,帮助企业实现高效率、低成本,高度满足客户个性化的需求和满意度。联想通过E化的方式,使产品的设计和市场的需要趋于一致,并缩短了企业和客户之间的距离,真正实现了电子商务更丰实的内涵。

案例总结:

通过对联想电子商务案例的分析,我们看出大型企业电子商务方案应该包括以下几个部分:网络硬件和信息环境建设,ERP系统的实施,CRM、SCM和PDM的实施以及电子商务网站的建立。

同时,我们还看到在具体的电子商务构建实施的过程中,并不是一定得按照从低到高的顺序来建设。一般的实施步骤应该是:

1. 建立企业内部网,即IN-TRANET。

2.开发内部网的使用,建立办公自动化系统。

3.借助ERP的实施,加强内部的管理

4.同时,建立企业的电子商务网站,树立企业形象,宣传企业的电子商务。

5.实施电子商务的核心模块CRM、SCM和PDM,实现真正的电子商务。

另外,由于各个企业的情况千差万别,建设电子商务的模式也不是一成不变的。企业应该认真分析自身的条件:如信息基础建设的情况,内部管理的好坏以及企业的财力状况等,有针对的构建适合自己的电子商务模式

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